1. Splošne določbe
Ti pogoji uporabe (v nadaljevanju: Pogoji) urejajo razmerje med Casino Kongo (v nadaljevanju: družba) in vsakim posameznikom (v nadaljevanju: uporabnik), ki dostopa do storitev, spletnih strani ali katerega koli drugega komunikacijskega kanala, ki ga upravlja družba.
Z dostopom do storitev Casino Kongo uporabnik potrjuje, da je prebral, razumel in sprejel vse določbe teh Pogojev. Če uporabnik s Pogoji ne soglaša, mora takoj prenehati z uporabo storitev.
Delovanje Casino Kongo poteka v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, vključno z Zakonom o igrah na srečo in predpisi o varstvu osebnih podatkov, ki jih nadzoruje Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.
2. Pogoji dostopa
2.1 Starostna omejitev
Dostop do storitev Casino Kongo je dovoljen izključno osebam, starejšim od 18 let. Maloletnim osebam je dostop prepovedan. Družba si pridržuje pravico, da kadar koli zahteva predložitev veljavnega identifikacijskega dokumenta za potrditev starosti.
Za veljavne identifikacijske dokumente se štejejo:
- osebna izkaznica,
- potni list,
- vozniško dovoljenje.
2.2 Registracija in identifikacija
Pred začetkom uporabe storitev je uporabnik dolžan opraviti postopek registracije in predložiti zahtevane identifikacijske podatke. Registracija je pogoj za dostop do storitev.
Uporabnik je odgovoren za točnost, popolnost in ažurnost vseh posredovanih podatkov. Posredovanje lažnih, napačnih ali nepopolnih podatkov predstavlja kršitev teh Pogojev in je lahko razlog za takojšnjo prekinitev dostopa do storitev.
2.3 En račun na osebo
Posamezen uporabnik lahko odpre in uporablja le en aktiven uporabniški račun. Odpiranje ali uporaba več uporabniških računov iste osebe ni dovoljena in pomeni kršitev teh Pogojev.
3. Obveznosti uporabnika
Uporabnik se z uporabo storitev Casino Kongo zavezuje, da:
- bo storitve uporabljal izključno za osebne in nekomercialne namene;
- ne bo poskušal pridobiti nepooblaščenega dostopa do sistemov, računov ali podatkov Casino Kongo ali tretjih oseb;
- ne bo izvajal dejanj, ki bi lahko ogrozila varnost, delovanje ali integriteto storitev;
- ne bo posredoval napačnih, zavajajočih ali lažnih podatkov;
- bo spoštoval vse veljavne zakone in predpise Republike Slovenije;
- ne bo zlorabljal storitev za pranje denarja ali kakršno koli drugo nezakonito dejavnost.
Kršitev katerekoli od navedenih obveznosti daje Casino Kongo pravico do takojšnje prekinitve dostopa do storitev brez predhodnega opozorila.
4. Odgovorno igranje
Casino Kongo deluje v skladu z veljavno slovensko zakonodajo in regulativnimi zahtevami na področju iger na srečo ter uporabnikom zagotavlja zlasti:
- informacije o tveganjih, povezanih z igrami na srečo, ter o možnostih iskanja pomoči pri težavah z odvisnostjo;
- možnost vključitve v program samoizključitve, s katerim se uporabnik prostovoljno omeji ali izključi iz dostopa do storitev;
- orodja za določitev osebnih omejitev glede časa igranja, višine vlog in izgub.
Uporabnik, ki meni, da ima težave z igranjem, je pozvan, da se obrne na pristojne organizacije za pomoč pri odvisnosti ali da aktivira mehanizme samoizključitve, ki so na voljo pri Casino Kongo.
5. Obdelava osebnih podatkov
Casino Kongo obdeluje osebne podatke uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, vključno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in slovenskimi predpisi o varstvu podatkov.
Osebni podatki se zbirajo in obdelujejo za naslednje namene:
- sklenitev, izvajanje in izpolnjevanje pogodbenih obveznosti;
- preverjanje identitete in starosti uporabnika;
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti operaterja;
- zagotavljanje varnosti storitev in preprečevanje goljufij;
- uresničevanje zakonitega interesa Casino Kongo.
Uporabnik ima v skladu z veljavno zakonodajo pravico do:
- dostopa do svojih osebnih podatkov;
- popravka netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov;
- izbrisa osebnih podatkov, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji;
- omejitve obdelave in ugovora obdelavi, kadar za to obstajajo zakoniti razlogi.
Privolitev v obdelavo osebnih podatkov je mogoče kadar koli preklicati s pisno izjavo, posredovano na kontaktne podatke Casino Kongo. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.
Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov se lahko uporabnik obrne na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov Casino Kongo ali na Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije (Dunajska 22, 1000 Ljubljana, e-pošta: [email protected], telefon: +386 1 230 97 30, spletna stran: www.ip-rs.si).
6. Omejitev odgovornosti
Casino Kongo ne prevzema odgovornosti za:
- škodo, nastalo zaradi nepooblaščenega dostopa do uporabniškega računa, ki je posledica ravnanja uporabnika (na primer posredovanje prijavnih podatkov tretjim osebam);
- začasno nedostopnost ali motnje delovanja storitev zaradi vzdrževalnih del, tehničnih okvar ali tehničnih omejitev;
- vsebino zunanjih spletnih strani, do katerih vodijo povezave s spletnih strani Casino Kongo.
Casino Kongo si prizadeva zagotavljati nemoteno delovanje storitev, vendar ne daje jamstva za stalno razpoložljivost ali brezhibno delovanje storitev.
7. Veljavna zakonodaja in reševanje sporov
Ti Pogoji se razlagajo in uporabljajo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Za reševanje morebitnih sporov, ki izhajajo iz teh Pogojev ali so z njimi povezani, je pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.
Pred vložitvijo tožbe je uporabnik pozvan, da morebitno pritožbo ali nesoglasje najprej naslovi neposredno na Casino Kongo z namenom poskusa sporazumne rešitve spora.
8. Spremembe Pogojev
Casino Kongo si pridržuje pravico do spremembe ali dopolnitve teh Pogojev. O bistvenih spremembah bo uporabnike obvestil na primeren način, z objavo na spletnih straneh ali prek drugih komunikacijskih kanalov.
Nadaljnja uporaba storitev po objavi sprememb pomeni sprejetje posodobljenih Pogojev. Priporoča se, da uporabniki redno preverjajo besedilo veljavnih Pogojev.
9. Kontakt
Za vprašanja v zvezi s temi Pogoji ali s storitvami Casino Kongo se uporabniki obrnejo na kontaktne podatke, objavljene na uradni spletni strani Casino Kongo.